Гарантия и возврат
Внимание! Оформление возврата билетов на матчи ВК «Белогорье» производится не позднее, чем за 24 часа до проведения матча. Исключением считаются отмененные матчи, или матчи, чья дата/время были перенесены до начала продажи билетов.
Для возврата билетов, приобретенных на сайте belogorievolley.ru необходимо оформить заявку на сайте belogorievolley.ru с указанием фамилии и имени, номера телефона и номера заказа, суммой к возврату. После оформления возврата вам придет ответное письмо с подтверждением. Возврат денежных средств осуществляется переводом на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата в течение 3-10 рабочих дней, в зависимости от работы банка-эмитента.
Для возврата билетов, приобретенных в кассах ВК «Белогорье» необходимо предоставить в кассу, где осуществлялась покупка оригинал билета, кассового чека и банковскую карту (если билет был оплачен безналичным способом). При оплате билета банковской картой возврат денежных средств будет произведен на соответствующую карту в течение 3-10 рабочих дней (в зависимости от работы банка-эмитента). При оплате билета наличными, возврат будет произведен наличными на месте.
Оформление возврата денежных средств за приобретенные сезонные абонементы осуществляется не позднее, чем за 24 часа до начала проведения второго домашнего матча регулярного чемпионата соответствующего сезона. Возврат осуществляется в аналогичном возврату билетов порядке.
Процедура возврата денежных средств осуществляется в течение 1-2 банковских дней с момента возврата товара на склад. Доставка товара является услугой, предоставляемой ТК "СДЭК", и не подлежит возврату средств, за исключением случаев утраты или повреждения товара во время доставки. В случае доставки товара надлежащего качества обратно покупатель берет на себя расходы по транспортировке товара, ненадлежащего качества - за счет клуба
Если у вас остались вопросы: